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Los productos se venderán al precio indicado, siendo aplicable el descuento que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

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Los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) en vigor, pero excluyen los costes de envío que variarán en función del número de productos comprados y el país donde se realice la entrega. 

Confirmación del pedido

Una vez el cliente haya efectuado el pago correspondiente al pedido, se le enviará una confirmación del pedido en forma de email.

Pago

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Los pagos de los pedidos se pueden hacer con tarjeta de crédito, débito o a través de una cuenta de PayPal.

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PayPal, Redsys y Stripe son maneras muy fiables, seguras y rápidas de hacer pagos por internet. En efecto, al ser PayPal, Redsys y Stripe quien efectúa los cobros directamente a nuestros clientes, Real Earth Stories S.L. no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos.

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Real Earth Stories detalla de manera específica la información relativa a las características de los productos mediante las descripciones técnicas, listado de ingredientes, modos de uso, y fotografías. Todo se hace respetando los estándares del mercado. Aun así, si no esta satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para más información revisa la política de Envíos y Devoluciones.

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