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ÖFFENTLICHE MITTEILUNG ZUR PRODUKTZURÜCKRUFUNG

REAL EARTH STORIES S.L.
CIF: B67828418
C/ María de Maeztu, 52 Portal O, Bajo A
28049 Madrid
Spanien
E-Mail: tina@realearthstories.es
Tel: +34673492985

Interne Ref.: REC-01/2026
Datum: 26/02/2026

In Erfüllung der Bestimmungen von Artikel 36 der Verordnung (EU) 2023/988 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 10. Mai 2023 über die allgemeine Produktsicherheit informiert REAL EARTH STORIES S.L. Verbraucher und Wirtschaftsbeteiligte über die freiwillige Rücknahme der folgenden Kosmetikprodukte:

Betroffene Produkte:

  • OIL BALANCE – Ref. CPNP 5384651
  • BLONDE HENNA – Ref. CPNP 5368858

Betroffene Chargen:

Alle seit 2023 vertriebenen Chargen.

Grund der Rücknahme

Auf Anforderung der spanischen Arzneimittel- und Medizinproduktebehörde (AEMPS) im Rahmen des Verfahrens Ref. PS/BDB-CBV-CM 1502/2025 (2) wurden Mängel in der technischen Dokumentation bezüglich der Sicherheitsbewertung der Produkte gemäß der Verordnung (EG) 1223/2009 festgestellt.

Insbesondere wurden folgende Unzulänglichkeiten festgestellt:

  • Physikalisch-chemische Spezifikationen des Endprodukts.
  • Bewertung möglicher Verunreinigungen und Kontaminanten (Schwermetalle, Pestizide oder andere Spuren).
  • Für die Berechnung des Sicherheitsabstands verwendete toxikologische Begründung.
  • Angemessene Gebrauchsinformationen und Anweisungen auf der Kennzeichnung.

Potenzielles Risiko

Bis heute wurden keine schwerwiegenden Vorfälle im Zusammenhang mit diesen Produkten gemeldet.

Dennoch wird als Vorsichtsmaßnahme die vorliegende Rücknahme durchgeführt, um ein Höchstmaß an Schutz der Gesundheit der Verbraucher zu gewährleisten.

Anweisungen für Verbraucher

Wenn Sie eines der angegebenen Produkte besitzen:

  1. Verwenden Sie es nicht.
  2. Bewahren Sie die Verpackung auf.
  3. Kontaktieren Sie REAL EARTH STORIES S.L. über:
    • E-Mail: sheila@realearthstories.es
    • Telefon: 673492985

Der gezahlte Betrag wird vollständig erstattet.

Veröffentlichungskanäle dieser Mitteilung

Diese Mitteilung wurde über folgende Kanäle veröffentlicht:

  • Offizielle Website des Unternehmens (hervorgehobenes Banner auf der Startseite).
  • Direkte Mitteilung per E-Mail an identifizierte Kunden.
  • Unternehmens-Social-Media-Kanäle.
  • Formelle Mitteilung an Händler.

Datum der Erstveröffentlichung: 26/02/2026
Voraussichtliche Veröffentlichungsdauer: mindestens 30 Tage.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Verbrauchern und Händlern für ihre Kooperation.

Madrid, den 26. Februar 2026

Unterschrift:

TINA RAMESH GODHWANI GODHWANI
Verwalter / Rechtsvertreter
REAL EARTH STORIES S.L