Nutzungsbedingungen

Datenschutz

Alle von den Kunden an Real Earth Stories S.L. bereitgestellten Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Lieferung der Bestellung erforderlich.

Die Bankdaten werden direkt von PayPal, Redsys oder Stripe verarbeitet – den Anbietern, die wir für den Zahlungsdienst ausgewählt haben. Daher sieht Real Earth Stories die Kreditkarteninformationen der Kunden niemals. Sie erhalten lediglich die Zahlungs- und Bestelldaten. Weitere Informationen finden Sie unter
www.paypal.com
,
www.redsys.es
,
www.stripe.com
oder Sie kontaktieren uns unter tina@realearthstories.es.

Wir behalten uns das Recht vor, kommerzielle Daten in anonymer Form zu verwenden, um Kaufgewohnheiten und die Nutzung zu untersuchen.

Kundendienst

Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren möchten, können Sie uns eine E-Mail an tina@realearthstories.es senden.

Bestellungen

Preis

Die Produkte werden zum angegebenen Preis verkauft, wobei der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gewährte Rabatt gilt.

Steuern

Die Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer, jedoch nicht die Versandkosten, die je nach Anzahl der gekauften Produkte und dem Lieferland variieren.

Auftragsbestätigung

Sobald der Kunde seine Bestellung bezahlt hat, erhält er eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Zahlung

Zahlungsart

Die Bezahlung der Bestellungen kann per Kreditkarte, Debitkarte oder über ein PayPal-Konto erfolgen.

Datenschutz und Sicherheit

PayPal, Redsys und Stripe sind sehr zuverlässige, sichere und schnelle Möglichkeiten für Online-Zahlungen. Da PayPal, Redsys und Stripe die Zahlungen direkt an unsere Kunden leisten, hat Real Earth Stories S.L. keinen Zugriff auf die Bankdaten der Kunden.

Rückerstattung

Produktinformationen

Real Earth Stories enthält detaillierte Informationen zu den Produkteigenschaften in Form von technischen Beschreibungen, Inhaltsstofflisten, Gebrauchsanweisungen und Fotos. Alles erfolgt in Übereinstimmung mit den Marktstandards. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in der Versand- und Rückgaberichtlinie.

Wenn Sie Zweifel und/oder Fragen haben, können Sie Real Earth Stories S.L. per E-Mail unter tina@realearthstories.es kontaktieren.

Urheberrecht/geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Real Earth Stories Online-Plattform, Texte, Illustrationen, Namen, Marken, Bilder und Videos sind Eigentum von Real Earth Stories. Jeder Missbrauch kann strafrechtlich verfolgt werden.

Kontakt zum Unternehmen

Bei Fragen, Vorschlägen oder Beschwerden können sich die Kunden per E-Mail an tina@realearthstories.es wenden oder uns über das Kontaktformular auf der Website schreiben.