Nutzungsbedingungen

Datenschutz

Alle von den Kunden von Real Earth Stories S.L. bereitgestellten Daten werden mit äußerster Vertraulichkeit behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Zustellung der Bestellung erforderlich.

Die Bankdaten werden direkt von PayPal, Redsys oder Stripe – den von uns für die Zahlungsabwicklung ausgewählten Anbietern – verarbeitet. Daher erhält Real Earth Stories niemals die Kreditkarteninformationen der Kunden. Das Unternehmen erhält lediglich die Zahlung und die Bestelldetails. Weitere Informationen finden Sie unter www.paypal.com, www.redsys.es, www.stripe.com oder Sie kontaktieren uns unter tina@realearthstories.es.

Wir behalten uns das Recht vor, die Verkaufsdaten anonymisiert zu verwenden, um Kaufgewohnheiten und -muster zu untersuchen.

Kundendienst

Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren möchten, können Sie uns eine E-Mail an tina@realearthstories.es senden.

Bestellungen

Preis

Die Produkte werden zum angegebenen Preis verkauft, wobei der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden geltende Rabatt angewendet wird.

Steuern

Die Preise beinhalten die geltende Mehrwertsteuer (MwSt.), jedoch nicht die Versandkosten, die je nach Anzahl der gekauften Produkte und dem Lieferland variieren.

Bestellbestätigung

Sobald der Kunde die entsprechende Zahlung für die Bestellung geleistet hat, erhält er eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Zahlung

Zahlungsart

Die Zahlung für die Bestellungen kann mit Kreditkarte, Debitkarte oder über ein PayPal-Konto erfolgen.

Datenschutz und Sicherheit

PayPal, Redsys und Stripe sind sehr zuverlässige, sichere und schnelle Möglichkeiten, online zu bezahlen. Da PayPal, Redsys und Stripe die Zahlungen direkt von unseren Kunden einziehen, hat Real Earth Stories S.L. keinen Zugriff auf deren Bankdaten.

Rückerstattung

Produktinformationen

Real Earth Stories liefert detaillierte Informationen zu den Produkteigenschaften in Form von technischen Beschreibungen, Zutatenlisten, Anwendungshinweisen und Fotos. Dabei werden die marktüblichen Standards eingehalten. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie die Produkte innerhalb von 15 Kalendertagen ab Erhalt zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in der Versand- und Rückgaberichtlinie.

Für Fragen und/oder Anliegen kann sich der Kunde außerdem per E-Mail an Real Earth Stories S.L. unter tina@realearthstories.es wenden.

Urheberrecht/Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Online-Plattform Real Earth Stories, einschließlich Texte, Illustrationen, Bezeichnungen, Marken, Bilder und Videos, sind Eigentum von Real Earth Stories. Jegliche missbräuchliche Verwendung kann rechtlich verfolgt werden.

Unternehmenskontakt

Bei Fragen, Anregungen oder Reklamationen kann sich der Kunde per E-Mail an tina@realearthstories.es wenden oder uns über das Kontaktformular auf der Website schreiben.